Политика в отношении обработки персональных данных
1. Какие данные мы собираем
Мы можем собирать и обрабатывать следующие категории данных:
- Имя
- Номер телефона
- Адрес электронной почты
Данные, предоставляемые пользователем.Мы получаем персональные данные, когда вы добровольно оставляете заявку через формы обратной связи на сайте или связываетесь с нами по электронной почте или телефону.
Автоматически собираемая информация.При посещении сайта автоматически могут собираться технические данные, включая:
- IP-адрес
- Характеристики браузера и устройства
- Операционная система
- Язык браузера
- URL-адрес источника перехода
- Данные о взаимодействии с сайтом
Мы также используем cookies и аналогичные технологии для аналитики и обеспечения корректной работы сайта.
Данные из внешних источников.В отдельных случаях мы можем получать ограниченные данные из открытых источников или от маркетинговых партнёров для улучшения коммуникации и маркетинга.
2. Цели обработки данных
Мы обрабатываем персональные данные для следующих целей:
- Обработка заявок и предоставление запрошенных услуг
- Связь с пользователем по запросу (обратная связь, ответы на вопросы)
- Улучшение работы сайта и маркетинговых коммуникаций
- Выполнение требований законодательства и обеспечение безопасности
3. Правовые основания обработки
Мы обрабатываем данные в соответствии с действующим законодательством ЕС и полагаемся на следующие правовые основания:
- Согласие пользователя — при отправке форм на сайте
- Договорные обязательства — для предоставления запрошенных услуг
- Законные интересы — для улучшения сервиса и обеспечения безопасности
- Вы можете в любой момент отозвать своё согласие, связавшись с нами по электронной почте: ahillesstroy@mail.ru
4. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать данные ограниченному числу третьих сторон исключительно для обеспечения работы сайта и оказания услуг, включая:
- Сервисы веб-аналитики (например, Google Analytics)
- Интеграции с CRM и Telegram-ботом для уведомлений о заявках
- Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.
5. Срок хранения данных
Мы храним ваши данные только столько времени, сколько это необходимо для целей, указанных в настоящей политике, если иное не требуется по закону. После утраты необходимости данные удаляются или анонимизируются.
6. Защита данных
Мы применяем технические и организационные меры безопасности для защиты персональных данных. Однако ни одна система передачи данных через Интернет не может гарантировать 100% безопасность. Вы используете сайт на свой риск.
7. Права пользователя
В соответствии с GDPR у вас есть следующие права:
- Доступ к вашим персональным данным
- Исправление или удаление данных
- Ограничение обработки данных
- Отзыв согласия на обработку данных
Для реализации своих прав вы можете связаться с нами по адресу: ahillesstroy@mail.ru
8. Cookies и технологии отслеживания
Мы используем cookies для обеспечения корректной работы сайта, аналитики и персонализации контента. Вы можете управлять использованием cookies через настройки браузера. Отключение cookies может повлиять на работу некоторых функций сайта.
9. Обновления политики конфиденциальности
Мы можем периодически обновлять данную политику. Актуальная версия всегда доступна на странице ahillesstroy@mail.ru. Дата последнего обновления указывается в начале документа.
10. Контактная информация
Если у вас есть вопросы о политике конфиденциальности или обработке персональных данных, свяжитесь с нами:
ООО «Ахиллес Строй»
Email: ahillesstroy@mail.ru
Телефон: +7 (951) 399-11-89
Веб-сайт: ahillesstroy.ru
